Troca e Devolução

POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO 

A nossa política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, funciona e é preocupada para que você, cliente, obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO

Se você já recebeu seu produto e não ficou satisfeito é possível fazer a solicitação de devolução ou troca até 7 dias corridos após a entrega. Para isso, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos.

Nesse caso, você poderá pedir um vale-compras no valor pago do produto devolvido.

DEFEITO NO PRODUTO RECEBIDO

Se após o uso sua compra apresentou algum tipo de defeito de fabricação você poderá entrar em contato para solucionar o ocorrido.

Entrando em contato conosco, logo o atenderemos e resolveremos da melhor forma o conserto do mesmo.

AVARIAS NO PRODUTO RECEBIDO OU EMBALAGEM VIOLADA

O manuseio e transporte de nossos produtos é realizado de forma a preservar a qualidade original do produto. Se na entrega do produto houver avaria aparente ou a embalagem estiver violada você deverá recusar o recebimento no ato da entrega e informar nossa empresa no mesmo momento.

Para que possamos avaliar e resolver o fato ocorrido.